Aviso de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Anta Estudio, con domicilio en Av. José Vasconcelos 430, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L., es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@antaestudio.com.

2. Qué datos recabamos

Cuando llenas uno de los formularios de contacto del sitio, recabamos:

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono (opcional).
• Tipo de proyecto (opcional).
• El mensaje que nos escribes (opcional).

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no incluirlos en el mensaje. Además, al navegar el sitio se recaban datos técnicos de forma automática, que se describen en la sección 5.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Atender tu solicitud de contacto y responder tus preguntas.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud: preparar una propuesta, enviarte una cotización y mantenerte al tanto del proceso.

Estas finalidades son necesarias para atender lo que nos pides. No vendemos tus datos ni los usamos para enviarte publicidad ajena a tu solicitud. Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir estas finalidades.

4. Con quién compartimos tus datos

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta de Anta Estudio, solo para prestarnos su servicio y bajo nuestras instrucciones:

• El servicio de envío de correo (Brevo), que nos hace llegar el contenido de los formularios.
• Las herramientas de analítica web (Google Tag Manager y Google Analytics), que miden cómo se usa el sitio.

Estos proveedores pueden almacenar la información en servidores fuera de México. Fuera de ellos, no compartimos tus datos con terceros, salvo cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Cookies y analítica web

El sitio usa cookies y tecnologías similares de Google Analytics, administradas a través de Google Tag Manager. Nos permiten saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas consultan y cómo llegan a él, para mejorar su contenido. Con ellas se recaban datos como:

• Dirección IP y ubicación aproximada (ciudad o región).
• Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
• Páginas visitadas, tiempo de permanencia y sitio de procedencia.

Usamos esta información de forma agregada y no la relacionamos con los datos de los formularios. Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, o evitar que Google Analytics registre tu visita con el complemento de inhabilitación de Google Analytics. El sitio sigue funcionando sin ellas.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos y cómo los usamos (Acceso), a pedir que los corrijamos si son incorrectos o están incompletos (Rectificación), a pedir que los eliminemos (Cancelación) y a oponerte a que los usemos para ciertos fines (Oposición).

Para ejercerlos, envía un correo a info@antaestudio.com con lo siguiente:

• Tu nombre y el correo o medio por el que quieres recibir la respuesta.
• Una copia de tu identificación oficial o, si actúa un representante, la de éste y el documento que acredite su representación.
• El derecho que quieres ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información.

Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles a partir de que recibamos tu solicitud. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.

7. Cómo revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para usar tus datos, o pedirnos que limitemos su uso o divulgación, escribiendo a info@antaestudio.com con los mismos requisitos de la sección anterior. Responderemos en los mismos plazos.

Ten en cuenta que, si revocas tu consentimiento, es posible que ya no podamos dar seguimiento a tu solicitud. La revocación no tiene efectos sobre el uso que se haya hecho antes de ella.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en las herramientas que usamos. Cualquier cambio se publicará en esta página, con la fecha de última actualización al inicio.

9. Tu consentimiento

Al enviarnos tus datos por medio de los formularios del sitio, confirmas que leíste este aviso y que estás de acuerdo con el uso de tus datos descrito en él. Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.